语言的力量 远比想象的要强大 祝福与感动、信任与期待
6月5日下午,陈大姐正站在自家屋顶晒衣服,突然听到一阵争吵声此起彼伏,循声望去,看到邻居高大姐与张大姐正在家门口发生争执,两人争得是脸红脖子粗。 “今天不是你死就是我亡!”,随着争吵声越来越大,陈大姐担心可能会发生肢体冲突,便打电话向章丘区公安分局垛庄派出所报警请求处理。 民警赶到现场后,询问得知,在村里自来水水管改造中,村民高某与张某因管道铺设问题引发纠纷。问清来龙去脉后,民警对双方当事人释法析理进行劝说,起初双方当事人情绪激动,各执一词互不相让,导致调解工作一度陷入了僵局。对此,民警耐心做了双方当事人的思想工作,引导双方换位思考,互谅互让,经过晓之以理动之以情多次劝说,两人由最初的剑拔弩张,逐渐变得心平气和,最终在民警的见证下双方同意按改造计划铺设。 至此,这起因管道规划引发的矛盾纠纷得到了妥善解决,双方重归于好握手言和,表示远亲不如近邻,以后还是好邻居,并纷纷对民警的耐心调解帮助表示衷心感谢。 6月17日上午,高大姐带着一面写着“公平正义廉明高效 尽职尽责情暖人心”的锦旗来到垛庄派出所,对民警尽职尽责,帮助调解纠纷的工作态度表示感谢。
6月16日早上9时许,章丘区公安分局圣井派出所户籍室接到李女士的来电,李女士语气中透着一股着急,称其儿子一会就要参加职业资格考试,马上要进考场了,发现身份证不见了,想询问一下是否有解决办法。户籍民警得知情况后,当即安慰李女士不要着急,可以凭准考证给孩子出具一份“临时身份证明”,以解决考生临考前身份证丢失不能进入考场的问题。 为不耽误考生的时间,户籍民警在电话里认真核对考生姓名、住址和联系电话等关键信息后为其办理好临时身份证明,随后,民警驾驶警车,第一时间赶往学校,整个过程只用了15分钟,便将户籍证明送到了考生手中,考生顺利进入了考场,李女士连连称赞感谢民警帮助。
6月17日一早,圣井派出所迎来了一束鲜花,鲜花上放着一张写着“感恩人民好警察 护持考生及时雨”的卡片,李女士用她的“花式”宠爱,感谢着圣经派出所的民辅警。
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