张敏:社区女民警 花开别样红
她乐观开朗,是同事们眼中的“警营女花”;疫情来袭,她逆行而上,就像一颗成色亮眼的“钢钉”,牢牢地扎在疫情防控的第一线!她就是济南市公安局章丘区分局明水第二派出所副所长张敏。 疫情当前,她是拥抱希望的向阳花 “您好!我是章丘区公安分局明水第二派出所的工作人员,针对来章返章人员进行疫情随访,耽误您几分钟时间,需要咨询您一些问题,麻烦您配合我们工作……”这是张敏每天进行疫情电话随访时,一遍又一遍重复的问题。近期,山东疫情防控形势严峻,张敏作为分管所领导,积极投身防控疫情第一线,带领辅警、志愿者二十四小时轮流值守,以所为家,坚守岗位,一遍遍不厌其烦地开展电话排查登记、社会随访等工作。对疫情重点区域来章人员逐一建立档案,第一时间对接相关部门,实时掌握随访人员身体健康状况,对随访人员摸清来龙、把准去脉,切实做到“底数清、情况明、控得住”,筑牢防线,严防输入。同时,她还加强疫情防控宣传,提醒群众勤通风、勤洗手、少出门,减少人员聚集和人员流动,引导群众正确认识疫情,消除群众恐慌,尽可能降低交叉感染的风险,全力保障辖区广大群众的身体健康及安全,让群众真正安心、放心。自疫情防控工作开展以来,张敏共核实随访上级推送数据50479条,全部按时核实反馈上报,共随访登记1735人,全部管控到位。 社区路上,她是以行践诺的解忧花 在明水街道吕家村有两户人家,一户姓李、一户姓颜,两家人本来相处不错。10多年前的一天,却因琐事反目成仇,且积怨越来越深,民警和村委会干部多次调解未果,极有可能引发极端事件。2021年6月,来明水第二派出所上任的第二天,张敏接下了这烫手的“山芋”。吃“闭门羹”、遭“白眼”、被人怒怼,她先后8次苦口婆心做工作。有道是精诚所至,金石为开,两家人在她的劝说下,终于抛开成见,握手言和。春风化雨,润物无声,心思缜密的她,自调入明水第二派出所以来,凭着一股韧劲,亲手调处矛盾纠纷170余起,事后跟踪回访,无一件出现“反复”;化解信访问题5件,没有一件引发上访投诉。 同事眼里,她是善解人意的知心花 由于平时比较喜欢看一些心理学的书籍,工作之余,张敏也经常与同事们交流心理学话题,利用自己的知识为大家排忧解难。明水第二派出所女民警、辅警较为集中,大家年龄相仿,都在近几年结婚生子,一下子面临工作的紧张繁琐和家事的千头万绪双重压力,很多人都免不了产生焦躁情绪。她时常会倾听同事们头一次当妈妈的焦虑、刚组建小家庭的适应磨合、工作与家庭的时间冲突……她是一个好的倾听者,更是一个优秀的咨询师。每次听完倾诉,她都会从心理学的研究发现中为大家提供新的思路和角度,充当免费顾问,把姐妹们逗得哈哈大笑,解开大家心中的“小疙瘩”,渐渐地,愿意主动找她倾吐心事的同事就越来越多。
儿子心中,她是披荆斩棘的霸王花 张敏的儿子正在读初中,每当别人问起他做过最骄傲的事是什么,他总会说:“那就是成为妈妈的儿子。”张敏的丈夫也是一名警察,同样奋战在抗疫一线,由于吃住在单位,一家三口已经连续三周没有见面了。想起儿子和家中的老人,张敏心中满怀愧疚,在微信视频时,她对儿子郑重地对儿子说:“儿子,爸爸妈妈都不在家,你作为男子汉,照顾好爷爷奶奶,照顾好自己。”儿子也郑重地回答说:“报告妈妈,您有您要守护的群众,家里一切有我,您放心,保证完成任务。”张敏被儿子认真的模样逗笑了,心里满是骄傲,夸儿子不愧是警察的儿子,好样的。她对儿子的言传身教是潜移默化的,用积极向上的正能量带动着儿子的坚强与自信。
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