中国移动通信（章丘分公司）

A0苹果三星 · 发表于 2020-9-27 22:38:15

各位朋友晚上好，爆料下下午在移动公司发生的一点小插曲，2018年2月2日安装的移动宽带（免费用两年），当时交了100元设备押金，光猫和机顶盒，说到时期可以退，今年2月到期了，从今年3月份开始在机主不知情的情况下又自动续约了两年的协议，今天我去退宽带，说让打10086投诉把这协议取消～不然缴180元违约金！我说电视不看先取消机顶盒业务吧！
      再说退机顶盒的问题！只退机顶盒宽带继续用工作人员操作了半天说退机顶盒50元，又再改了个便宜点的套餐我觉得也挺合适，最来气的事来了，工作人员说没有现金给充成话费吧！说是没有现金那么大个营业厅50元现金没有？？当时就怒了！两年前怎么不说两年后这钱抵话费呢？当初让我交押金，我给你充话费你愿意吗？出去吃饭购物不结账给老板充话费能愿意吗？这不是霸王条款吗？天说这是无现金时代，人民币就不在营业厅流通了吗？不是针对她个人发火，而是这个公司的业务性质挺可恨！犟了半天她也承认给退这钱了，我说给我姐充上吧！这钱充成话费不是不可以，她承认能给退现金再追究下去也没多大意思了。
      在此提醒大家：不管营业厅出什么新政策也好新活动也罢，按照盖公章的收据办事！1就是1，盖章就生成法律效应！一告一个准。当然不能为这点事走法律的  希望各大营业厅改进一下这种变相收费的好政策！！
                              2020年9月27日

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哈弗 · 发表于 2020-9-28 09:52:51

中国移动不好！群众反映很强烈！
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鸽子618 · 发表于 2020-9-28 12:44:37

明的扣费还好，就怕暗地里一些不明不白的扣费
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心怀感恩 · 发表于 2020-9-29 12:53:26

移动也不动！
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雨后彩虹702 · 发表于 2020-9-30 17:13:57

对移动越来越有好感
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