章丘美女紧急求助：燃气表无故透支，谁能给我们一个答复？

火火火火火

原标题：天燃气透支，你们听说过吗？

前提：我家天燃气平均三个月充一次，是老式的上面机械表下面电子表插IC充值卡那种，是预存后才能用的。到点快没气还有个十来方就开始吱吱叫，我就立马去充200块钱，充一次能用三个来月。

事情发生经过来了：过年期间充的一次天燃气，4月初计量表开始吱吱叫，4.8号我对象去充了二百块钱，回来后把卡插表里叫一声，但和正常充上不一样的叫声，我们给中燃公司打了电话，客服说可能是表坏了，派师傅来看看。过了半天来了个师傅，用他的卡插了一下，说我的表没问题，可能卡坏了或者没充上。收了十块钱服务费，随后把表上的机械表的数字抄走了。我对象便拿卡去福康路大厅让客服给查一下，客服查后说，我透支了307块钱。因为机械表上的数字比我的充值记录统计多了。就是我充的没有用的多。我对象说了我们的充值频率，我们也没有恶意透支，而表余量显示不足我们就来充，为何会有透支情况？客服人员说：可能是表坏了，建议你换表。我对象问：表坏了你为什么判定我用多了？客服人员答：机械表不会坏，以机械表为准。我对象的意见：因为表是你们提供的，你们也没有负责维护，我能正常使用我就认为表没有坏，如果真的有问题，差额也应该是你们来承担，而不是消费者来承担。客服人员答：你要继续用，你就得补上透支的。没办法，有理讲不清，还得吃饭，我对象又交了三百块钱。回来后我们决定先不插卡充，等表里余量为0时，看是否会不断气，机械表是否会继续走。4.11晚，就是昨晚，我用着用着，电子表余量为0了，火灭了，机械表不走了。事实证明，机械表与电子表与气同步，不存在可以透支的情况。这种使用的一点也没有气的时候，我也是头一次。


后续：昨晚4.11号晚，天燃气断了后我赶紧插卡续气，结果新换的卡还是充不上。我给中燃83318119打电话，一个值班师傅接的。他说应该是没充上，建议我次日到大厅再去一趟。今天去了，另一位客服人员又给换了卡，派单明天去换表，50块钱一块表。


插曲：4.10号我打了12345，说明了情况。可能是周五的原因，现在还没有回复。4.10号下午我打了中燃公司的另一个电话说明了情况，中燃公司说让客服给我回复，到现在还没有回复。


我咨询了以前没改制前的燃气公司的朋友，她说没听说过还有透支情况的。


我咨询了83318119一个师傅关于如何会透支的表的情况，他说可能电子表走慢，我说会不会机械表走快？他说这个说不好。证明什么我不想说了。等明天没有回复，我还是会继续打12345。


我从网上查了，这种因为表与充值记录不符，说用户透支的官司辽宁省葫芦岛有一个，附图就是。大家看一下法律的公正评判。我希望我是章丘第一个，我希望也是最后一个。但这件事我不会就这么算了。还有，我看了用气合同，用户有要求天燃气公司定期检验的权利，不只是检验用气安全，还有检验用气设施，计量表的准确率。


图一葫芦岛的官司，图二到图四，计量表属于天燃气公司所有，天燃气公司有负责维护、定期更新的义务。既然是天燃气公司的，那更换我们为什么要给他们钱？我们是买气用气，他们用计量表是为了好计算好跟我们用户收钱。就好像乘坐出租车，出租车上的计价器是为了跟我们收钱一样，我们也并没有买计价器啊！








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肖桂玉

和我家的情况一摸一样，我们也打了12345没有结果
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火火火火火

肖桂玉 发表于 2020-4-12 16:05
和我家的情况一摸一样，我们也打了12345没有结果

放心，我会坚持打的。{:6_259:}
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爱生活

你哪个小区的

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火火火火火

爱生活 发表于 2020-4-12 16:09
你哪个小区的

永大明珠东山的
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减肥瘦身塑形

换了吧，说我家的也坏了，最后超的气全补，不然没法用
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刘总

让你花钱买他新表，坑你没商量！！
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火火火火火

全脑开发教育 发表于 2020-4-12 16:14
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你说是不是不拉理，怎么叫坏了呢？坏了不能是表多跑了吗？多跑了我没用那些凭什么让我们补，这不是强盗吗！
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火火火火火

刘总 发表于 2020-4-12 16:28
让你花钱买他新表，坑你没商量！！

对啊，不只是表钱，还多坑我三百多
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