万客来一个20多岁的小姑娘收银员态度有点差

孤独在绣源河畔 · 发表于 2019-6-11 21:07:48

今天跟媳妇路过老百货大楼，去万客来逛了一圈，媳妇给女儿买了一双拖鞋7块，给儿子买了一身背心裤衩15块，结账时收银小妹妹(后来她领导跟我说她姓韩)问有没有会员卡，我媳妇第一次说手机号可以吗，收银小妹妹无回答，媳妇第二次问说手机号可以吗，收银小妹妹这时有点烦躁的说，已经给你确定了没法给你积分，媳妇说不积分就不积，我这欠煽的嘴说了一句，你这服务态度咋这样，收银小妹妹说:“我就这样，不是没卷你蛮”

哎，媳妇火气上来了，去找她领导，她的领导跟我们说，她永远不会让她的员工跟顾客道歉的，她道歉可以，我说为啥，然后教育我说，她的员工就像她的孩子，孩子犯错，家长承担，同时她用70分贝的音量跟我说她已经低三下四了，她又怎么怎么忙等等。

这下把我急起火来了，跟我玩偷换概念，她还嫩点，虽然咱没有女研究的学历，咱也没哭着坐奔驰上(关键是没钱买)

咱就跟她说了两条:第一，你不是在低三下四，有几个低三下四的会用这个音量跟对方道歉，同时你忙我也忙，没看见章丘工地的建设等我去搬砖吗；第二，别跟我偷换概念，孩子犯错家长承担那是对未成年孩子说的，你的员工不是你的孩子，况且她早已18岁已经成年。

这个女经理哑口无言，随后我拉着媳妇走了，走的时候有两个大姨跟我们一起下楼，大姨说她们常来，有几个态度就是不好，她们年龄大了不想跟别人争论了。

大姨这样一说，俺自觉太羞愧了，太对不起党和人民，更对不起万客来的各位工作人员和领导了！在此道歉。最后说一句，这个小妹妹身材长相都不错，要是您能够脾气好点，俺相信你脸上的好多疙瘩一定会消去的！

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孤独在绣源河畔 · 发表于 2019-6-11 21:11:54

自己有点闲的蛋疼，后来自己在心里说了好几遍，我特么的今天有病啊，跟个娘媚似的嘴真欠。
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静静的看着你zb · 发表于 2019-6-11 21:56:04

咣咣踢俩大嘴巴子！
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不再年青 · 发表于 2019-6-11 22:46:51

盘她
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无色无味 · 发表于 2019-6-11 22:50:49

有什么样的领导就有什么样的员工
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你欠我一个拥抱 · 发表于 2019-6-11 23:06:19

哈哈哈就是脾气大才起疙瘩！火大

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一路——走来 · 发表于 2019-6-12 00:17:37

没看明白，讲故事呢，里面的人物说话怎么都好像差事似的，都得吃药啊
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孤独在绣源河畔 · 发表于 2019-6-12 04:01:38

高树松发表于 2019-6-12 00:17
没看明白，讲故事呢，里面的人物说话怎么都好像差事似的，都得吃药啊

我觉得你也得吃药
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心如止水方自安 · 发表于 2019-6-12 04:48:13

人家收银员不是人吗！互相体谅
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与尔同消万古愁 · 发表于 2019-6-12 06:34:11

每个人素质，工作态度都不一样，或许正赶上脾气不好的态度消极怠工的那一阵。多理解一下，可以和蔼的多跟她说几遍，你态度好点多说几遍她就不好意思了，这样更能看出来你们素质的差别。讲真心话，如果要享受高品质服务，建议去银座吧！
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万客来一个20多岁的小姑娘收银员态度有点差

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