这样的商家还靠谱吗？

꧁꫞꯭辉꯭꫞꧂ · 发表于 2024-6-10 22:13:46

孩子人生中最重要的一次转折点，高考今天已经结束了，本来是挺高兴的事，没想到让美团外卖的一花店，给搞得一点兴趣也提不起来了！
原因是这样的，孩子10号下午1点左右就能完成人生的第一个最最重要的转折点！！就想着借此机会跟孩子交流一下感情安慰一下孩子这四天来的紧张心情！于是就在8号下午在美团外卖定了6棵向日葵！寓意是六门功课，一举夺魁！备注写了六颗包一起，当时忘记备注带贺卡于是联系客服帮忙给备注一下！客服也同意并受理了！我也是时间太近堵车或者是怕出什么问题，便把配送时间定在了10号上午10点30到11点配送！外卖小哥很准时，没想到10点25分左右就送到了，我那是还没有到现场！于是让外卖小哥等了一会！我接花来由于着急找停车位，也没在意什么！等停下车后，我发现没有贺卡！于是我就抓紧联系客服并加了微信！协商贺卡配送的事！当时客服说，距离21公里左右太远了，看看给我退10元钱可以吗！我当时就说，这是孩子人生中的第一次转折点，想借贺卡跟孩子说说知心话，并安慰一下孩子情绪！为此我跟商家商量说如果方便的话！我给你加10元钱！让小哥顺路给我补送一下可以吗？（毕竟是孩子人生中第一次转折点！咱做父母的也不差这几个钱，大家说是吧！）他说可以，于是我就一直在等，中间还问了好几次，11点30分左右时，我问大约几点能过来？12点能到吗？客服说差不多，12点15左右我还没有收到贺卡，我又问大约几点能到！客服说打电话问一下看看！一会说大约17分钟就到了！等到12点35左右！我又问客服，怎么还没到吗？那时就没有回音了，我以为可能是快到了！等到12点50分孩子都出来了！还没有收到快递的电话！我还不敢直接走，怕前脚刚走，小哥在过来了！加上接孩子的别也比较多有点堵！于是我就在那等了一会，跟孩子聊了一会并解释了一下！一直等到下午1点多也没有给我打电话的，加上天气热，四天的奋斗孩子情绪不好！我们就走了，还想着，万一小哥给我打电话来了，我就跟小哥解释一下，让他加个微信给人家把小费转过去！没想到就是，到家等到现在都没有收到一个电话！我有点质疑商家这样的做法，能做到就守点信用！不能做到，您直说，我想其他的办法？你这样玩我有意思吗？我拿孩子当宝！你们却拿顾客的诉求不当回事！！花岁好，但是没有精华所在，大家说这花还有多大意义？我再三解释贺卡的关键性和重要性！然而就这样把我和孩子交流和安慰的关键时刻给我停留在了傻傻等待的时光里！这是对我和孩子带来一个多大的伤害和损失呢？
大家评评理，你们说这样的商家还靠谱吗？
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