华联梦*园，真是厉害啊！产品出问题各种推脱！

其实都在心里。

华联梦*园，真是厉害啊！
几年前母亲在老华联梦园买的金吊坠，一个小佛，很多年都不带了。前几天荟萃*发传单，黄金免费换。老母亲想起来抽屉里的小佛。今天带着她去看了看，相中一款平安扣。
把小佛拿去验金准备交差价。结果人家说黄金不纯，烧了以后发黑。老母亲当场就蒙了，老华联梦*园买了很多年的黄金，一直很相信啊！
我们立即拿着烧黑的黄金去了华联梦*园柜台。两个销售员都过来了，我拿出黄金给她们看，她们说是因为三个九的黄金就这样，说有接点。说了半天我也听不懂，总之就是黄金没问题，让我贴钱换四个九的。我问为啥发黑，就让我去质检部门质检，我就纳闷了，因为是999黄金就发黑？我又不是没换过黄金，真金不怕火炼。黄金还需要质检？有常识的人都知道用火烧就能知道是不是黄金啊！
找经理说经理出发了，找华联的经理，说经理下班了，问有没有经理电话，华联说经理没有电话。当场把我气笑了！~
作为章丘最有代表性的商场，华联的经理没有电话！作为章丘人最信任的黄金品牌，梦*园的售后就这样？！
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红袖添香110

他说的应该是焊接点不是纯黄金的，之前买过黄金饰品，去万帝换过，没出现这个症状，以前去周大生，碰见个你这种情况的，说是从齐鲁金店买的，结果从周大生换款，一烧也是发黑，就是焊接点焊料导致
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大漠行舟

谢谢你发的这个帖子，又长知识了。以后买首饰先问清楚，都让她们写在发票上。
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三个9的只要是纯的也不发黑，九几年的时候从齐鲁金店买的项链，那时候没有四个9，前段时间去清洁，人家一烧亮晶晶黄澄澄的
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章丘赵云

找谁也不入靠自己，拿个杌柽子柜台边一坐，见有人看货就拿出来你的金货让他们看，不出一小时就会处理。记住一件事千万别闹事，不要让商家抓住理，报警后就不是维权的事了。

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艺广鑫

我姐前几天也是遇到相同的情况，梦金园的销售人员说烧掉的金子上面没有它们家的标志了，不承认是他们家的，有发票也不承认
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皮皮童

我想说，你为什么要去荟萃楼给你烧金子呢，荟萃楼这种乌龙事件不是一次两次了{:6_275:}，而且你不放心人家让你去验金子，很合理啊，再说了，现在开始9999金了，3个9的应该好几年了，你也说是小佛了，小佛是中空的，老人带了好些年了吧，一般里面都存脏，肥皂水汗液，油脂进去了，用火一烧就发黑，之前的黄金接口都有一点焊料，很正常，再说了，现在只要换款都有折旧费用啊，有一些店没有折旧费用，但是有新金手工费用，你可以咨询一下
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14路末班车

梦金园到8月8号才免费换款，你说免费换款得应该是旁边那家吧，那不是梦金园，而且现在都是4个九得，你的是3个九得话，必须得贴折旧费换
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难得逍遥

最简单的你找个回收黄金的问问就可以了
变黑是氧化原因，平时用的染发剂中都含有微量的铅元素，当金属性碰到铅元素时，首饰就会变黑了。
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火烧鉴定黄金首饰真伪为 "七青、八黄、九带赤，四六不呈金"，经火烧后，看首饰的颜色。
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黄金首饰，用火一烧就变黑了，说明黄金首饰含金量比较低或者是假的。
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火烧测试法：“真金不怕火炼”，即放在1000℃的高温下也不褪色、不溶化，在1063℃，开始溶化但不变色。这个用火烧的方法，怎么说，也是不可靠的，一般温度是不能达到鉴别黄金首饰真假的程度的。
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丫头吖

现在的黄金都不分几个9了 我之前就在商场金店上班 其实华联的金子并不纯 我上班的时候有很多年从华联买的去换款有好多都不行都发黑 出现过好多次这种情况了。
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浅安时光

现在去周大福，周大生，或者别的地方，都是叫足金了，纯度都是一样的，只有去华联才分3个9，4个9的，看了别的地方的金，再去华联看，感觉都像是假的
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听说

家里有亲戚是卖首饰的，听说过一嘴说是首饰烧的时候要放一种洗剂会对首饰表面有伤害。如果不小心加多了还会导致首饰掉秤！再说了我认为其它银楼说首饰有假也不全是真，本来不是一个品牌就存在竞争关系！这西真假你得找权威机构。
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艺广鑫

阿崴犬舍 发表于 2021-7-24 16:30
这个正常啊，在别的地方烧了人家肯定不认啊，人家这是防范心理，你直接去他家置换验金烧人家就认。
...

有发票为什么不认，发票不能代表是在他家买的吗？归根结底卖假就是最根本的错误，如果深究起来，商家必然跑不了责任，不过现在大家都忙的很，为了这个事又生气又浪费时间的不值当，部分公众知道这个事就可以了，起到一个提醒作用，吸取教训就中了。
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初語

前两天我买的四个9的变成银色的了，孩子带的，买了还没一个月的时间，从买了戴上就没摘下来，我去华联，问怎么变色了，那个卖黄金的耷拉着脸冲着我没好气的说不可能变色，肯定是我接触有毒有害物质了，比如水银汞铅等等，我说孩子带脖子上可能接触吗，她说真金不怕火炼给我烧烧，要不就贴钱换一个一克贴20。虽然烧好了，但是店员那个态度简直是。。。过了一会我说把那个小苹果拿出来我看看，爱答不理的那个样吧，气得我也没买
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城市大人物

有发票直接12315，或者找媒体
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其实都在心里。

城市大人物 发表于 2021-7-24 14:27
有发票直接12315，或者找媒体

12345已经反映了，等结果
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魔鬼训练

按理说在他们那买的就不需要验金，这不打他们脸吗
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亮晶晶

奥，还有这种事
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双彤

挺好的
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红袖添香110

我又去网上看了一下，天猫赛菲尔就是无焊料黄金，你这个黄金也不是假的，就是工艺的事，也能换，就是得贴钱多点
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平平淡谈

还有这种事
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wxmymq

也是俺信任的品牌。这可咋在相信
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