大家好，问一下怎么投诉移动。在山东移动APP上买了

胖乎乎 · 发表于 2020-8-13 13:45:18

大家好，问一下怎么投诉移动。在山东移动APP上买了一张移动芝麻卡，今天刚开卡，明明买的是19元的套餐，收到以后就变成39元套餐了，想退还退不了，他们说我只能用上6个月套餐，到期以后才能更换。那不是坑害消费者吗？

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草莓123 · 发表于 2020-8-13 13:47:59

这种便宜还是不要信吧，10086有一回打电话让我改套餐我不改，但是第二个月账单就多收钱了，一查才知道给我私自加了一个流量提速包，账单里根本不体现的，挺坑人的
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絶處余泩 · 发表于 2020-8-13 14:11:34

客服一个劲打
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谢幕的小丑 · 发表于 2020-8-13 14:39:40

移动在客户不知情的情况下私自给客户改套餐是移动一贯的作风了，移动就是坑你没商量，要不是嫌麻烦早换卡了
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李山文 · 发表于 2020-8-13 14:51:57

打114查省监都电话，或打12315最好二个都打，打114杳北京移动电话加区号
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隐居 · 发表于 2020-8-13 15:02:39

工信部了解一下，打工信部电话投诉移动，一打一个准，效率那叫一个快啊
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明年发财 · 发表于 2020-8-13 20:11:10

移动就是坑人的代名词
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李自成 · 发表于 2020-8-14 08:25:13

猫薄荷发表于 2020-8-13 14:39
移动在客户不知情的情况下私自给客户改套餐是移动一贯的作风了，移动就是坑你没商量，要不是嫌麻烦早换卡了 ...

和俺想的一拼
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