【供应室一科一品】供其所需，应其所用

旦旦

 为贯彻落实优质护理服务，响应护理部号召，明水社区卫生服务中心供应室“一科一品”坚持“以病人为中心”的护理服务理念，围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平”的宗旨，并结合科室工作特点，创建“供其所需，应其所用”的服务品牌，围绕品牌内容，开展一系列活动。

 一、入微式个性化服务为满足科室对于灭菌物品的需求，综合工作量与物品储存要求，供应室对小件灭菌物品采用纸塑袋包装，方便使用保障无菌物品质量延长储存时间。

为满足科室对灭菌物品的需求，供应室对急需灭菌的物品开放绿色通道，接到科室加急消毒灭菌电话，及时上门回收物品，加紧物品灭菌，保障各项工作有序进行。

消毒灭菌工作不停歇，为减轻临床科室工作量，接管妇产科门诊物品回收发放工作，同时对核酸检测期间门诊护士不在时主 动上门回收物品。

及时与科室进行沟通，满足其需求。供应室工作有其特殊性，不与病人直接接触，但每项工作都以病人需求为中心，因此，与科室及时沟通有其必要性，对外敷中药需求量大的科室，坚持以需求为导向，做到随用随取。

二、守护好科室强有力的心脏供应室一切工作都离不开设备的正常运行，为保证灭菌质量与人员安全，前期以完成压力蒸汽灭菌器的更换，科室对人员进行了岗前培训与手把手教学，同时更新了操作流程和修订了各类表格，真正从设备安全着手，守护科室“心脏”。

及时检查，提早发现，尽早维修，设备运行过程，及时巡查，发展问题，立即与设备科和工程师联系，远程指导加实地维修，尽快恢复正常运行。

 一科一品活动创建以来，科室从细微入手，着力满足病人需求，不断优化服务措施，提升服务质量，从被动变主动，不断丰富自身综合素质，提升专业水平，坚持做到零差错，零事故，零感染，零投诉，坚持为各科室提供其所用，满足其所求。

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