欺骗消费者，章丘某冷库

刘高空 · 发表于 2021-5-19 13:47:41

某超市在诺贝尔已有年数，家里老太太每天送完孩子去幼儿园后，就会顺路去这家超市买菜，最近半月每次老太太到了超市，迟迟不开门，门口的营业时间写着8:10，等到8：30分才开门，在门口往里看，一群工作人员在开会，让老太太在门口等着，刚开始以为那天是特殊情况，可后来每次这样，既然如此，为何门口张贴的营业时间是8点10分呢？老太太本身腿脚不方便，在门口等候半小时才营业，进去后，日常所需的商品根本找不到了，难道是不卖了？询问工作人员后才知道，换地方了，前天晚上去超市购物，远远的就听到服务台那里有人吵，原来是顾客买回家的鸡蛋都臭了！在跟营业员理论，过了一会儿来了一位自称是店长的人，上来就说是员工的错，当面训斥员工，哎！真是让人很气愤，作为一名领导，竟然没有一丁点儿担当，把责任全推卸到员工身上，气的那位顾客当场打了12345[偷笑]，今天发帖，就想让圣井的老百姓知道，以后可别去了！
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匿名 *发表于 2021-5-19 14:48:28* | 来自山东 · 发表于 2021-5-19 14:48:28

物品换地方是正常的
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钰宝爸比 · 发表于 2021-5-19 14:49:11

告他。12345
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东方冷库官方 · 发表于 2021-5-19 18:32:47

尊敬的顾客，您好！感谢您的支持与惠顾！给您带来不好的购物体验，我们深感歉意！对于商品质量问题我们的服务宗旨是无条件快速办理退换货，或安排员工上门办理退换货服务！对于老师您反应门店营业时间问题，我们与门店长沟通确定，每年度5月份至10月份，每天早上8：00开门营业，以方便长期支持东方冷库诺贝尔店的广大顾客进店购物。东方冷库规定23家门店统一营业时间为早上8：10分，这也是对在店内辛苦工作的一线员工可以在早上亲自送孩子上学的一种照顾，希望得到老师您的理解。感谢您给我们提出的宝贵意见!如还有其他问题，可拨打4001006780进行沟通解决，您方便时可将您的联系方式私聊给我们，我们会当面致歉及感谢！
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福承山 · 发表于 2021-5-19 20:42:47

他不骂员工？还骂顾客？
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苹果 · 发表于 2021-5-19 23:15:00

直接说名字不就好了
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福如东海！！！ · 发表于 2021-5-20 07:36:19

投诉吧
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爱宝宝 · 发表于 2021-5-20 15:15:14

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欺骗消费者，章丘某冷库

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