近日,市民董先生来电反映:6月13日到章丘区埠村街道便民服务中心办理营业执照变更,办理时没有网络,工作人员开通数据热点帮肋自己解决问题,来电表示感谢。
“我只是做了自己应该做的,群众来办理业务了,说啥都得一次办成,不能因为咱们这边的原因让群众白跑一趟。”当得知自己被表扬时,服务窗口主要负责人周虎显得有些不好意思,他说:“认真对待每一位办事群众,本身就是我们窗口工作人员的职责。”
一直以来,埠村街道便民服务中心坚持从点滴做起,从小事做起,扎实做好服务工作。为了方便群众,工作人员常常直接服务“送上门”,为辖区企业、个体工商户等市场主体指导下载电子营业执照,提高企业、群众网上业务办理效率。通过持续优化辖区营商环境,该中心不断提升政务服务高效化、便捷化,让政务服务更便捷、更有“温度”。
“民生无小事,枝叶总关情。“热线表扬”是对埠村街道便民服务中心的认可和支持,更是对窗口工作的鼓励和鞭策。埠村街道便民服务中心的工作人员纷纷表示,他们将再接再厉,聚焦为民服务的初心,提升政务服务的质效,做好服务群众的“店小二”,为建设“科创新城 文旅埠村”贡献力量。
▍免责声明:我们尊重原创。此内容整理自“埠村宣传”。如有侵犯,请联系删除。 |