把钱存在微信钱包里 需要用的时候却显示提现失败 小伙伴们的第一反应是不是找客服呢
小王某天想要把存在微信钱包里的钱提现到银行里,但是一顿操作却显示提现失败,于是他便找到了微信客服,客服显示“将在24小时内反馈处理结果”。一时心急的他便在网络搜索“微信客服”,很快他便找到一个和他有相同经历的网友,这位“好心”网友表示自己联系了0086开头的人工服务热线,不到10分钟就提现成功了。
小王觉得这个回答很靠谱,便拨通了这个电话,对方表示需要小王将问题截图通过“微信团队”官方公众号发过来,自己看到后会提交一份工单。
之后“客服”告诉小王已经收到了截图,但是他的账号受到限制,得用虚拟货币置换的方式解封,会产生50元手续费。由于小王急于用钱,便按要求照做了,分2笔将1.3万元转到了对方银行卡内进行虚拟货币置换。
在收到钱后,对方再次提出需要小王准备一张两万余额的银行卡供系统审核,在审核完成后会将钱返还卡内。此时小王察觉不对,要求对方退款,但是对方却已失联了。其实小王微信钱包无法提现是因为超过了每日最高限额,而对方要求小王向官方公众号发截图,只是为了显示自己的专业度,让小王对其的“客服”身份信以为真。网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话,提现还要求先转账的一定是骗子。
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