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东方冷库真的值得信赖吗?

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发表于 2022-9-18 11:12:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东
东方冷库作为本土品牌,一直值得信赖,但是有时候也不得不吐槽一下,昨天晚上8点左右我去东方冷库明东店买东西。因为平常不怎么在家做饭,就从父母那边带了点虾过来,想吃个海鲜面。所以就去蔬菜去买一点点菜,心思不能浪费,就买了一根黄瓜,两个鸡蛋,结果被过秤的大姐一顿数落。什么小伙子你咋这么抠。刚开始我还没说什么,嬉皮笑脸的说买一根也是吃一半,买两个也是吃一点,不能浪费。然后那个大姐也没说什么,心思这样就过去了。然后我就去旁边拿了两个鸡蛋,这个大姐态度就变得非常差了,拿着鸡蛋使劲放到秤上,我说你慢点放,都碎了。大姐瞬间口吐芬芳,跟我说,来,你睁开眼睛看看碎了吗?我就纳闷了,我买一点你就看不起人吗?就不耐烦吗?就可以跟我吼吗?干的就是这份职业,服务于客户,不管买多买少,最起码应该尊重人吧?我也纳闷了,我把你当人看,你自己不把自己当人吗?东方冷库这么大个企业,怎么要你这种人在这里坏口碑呢?顺便问一下,东方冷库招人都招了这么一个人来当奶奶吗?干不了别干,哪来这么多气往客户身上发?狗眼看人低的玩意
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发表于 2022-9-18 11:57:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
尊敬的顾客朋友:您好,首先对给您造成不好的购物体验表示抱歉。关于您反馈的问题,我们总部十分重视,责成门店立即核实后按公司服务流程对当事员工及管理人员进行严肃处理。对于门店服务不满意的地方欢迎您随时向4001006780进行反馈。欢迎您再次光临,祝您购物愉快!来自: Android客户端
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天道酬勤1日 : 首先我也失态了,并且我也口吐芬芳了。我觉得每个人都有看不惯的人与事。作为一个本地服务业的龙头企业,是不是应该加强员工管理?是不是该增强员工素质?买的东西少也是买的你家东西,也不能看不惯客户吧?企业做的是口碑,都是为了生活,有谁看不起谁呢?哪家超市规定的买的东西多就高人一等了?哪家企业要求买的东西少,就得看不起顾客呢?是不是该提高一下员工的心理素质?或者说是不是该加强学习如何不区别对待客户呢?都是为了生活,在外奔波。何必冷眼相对?有句话说得好,要得到别人的尊重,首先你得尊重别人!
2022-9-18 13:48 回复
天道酬勤1日 : 作为一种买卖关系来讲,我既然来了,不买东西也是顾客吧?当然我也不是跟这个人计较,都不容易。但是还是想说一句话,不要带着有色眼镜看别人,作为一个顾客,我知道你是卖东西的,而你不知道我是做什么的,所以,不要看不起别人,除了这个门,我也没说看不起她,都是为了生活,没有高低贵贱!
2022-9-18 13:53 回复
天道酬勤1日 : 我也不想斤斤计较,就告诉我,她凭啥看不起人就行了
2022-9-18 14:02 回复
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发表于 2022-9-18 11:48:46 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
给你顶起来来自: Android客户端
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天道酬勤1日 : 第一次被人看不起是因为买东西少,真是厉害了,我的东方冷库
2022-9-18 13:59 回复
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发表于 2022-9-18 11:52:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
我已经很少去那里买东西了来自: Android客户端
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天道酬勤1日 : 态度太差了,什么眼看人低,我真是明白了
2022-9-18 13:34 回复
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发表于 2022-9-18 12:20:47 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
我都去西麻湾买来自: Android客户端
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天道酬勤1日 : 小的真不行
2022-9-18 13:34 回复
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发表于 2022-9-18 12:25:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
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发表于 2022-9-18 12:39:43 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
都是促销吧!来自: Android客户端
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天道酬勤1日 : 不管促销还是啥,最起码得尊重人吧
2022-9-18 13:34 回复
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发表于 2022-9-18 12:43:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
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天道酬勤1日 : 用的袋子,看我买了2个,没好气的给我放称上皮都碎了
2022-9-18 13:33 回复
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发表于 2022-9-18 12:50:59 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
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发表于 2022-9-18 12:58:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
管理上存在很大漏洞来自: Android客户端
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天道酬勤1日 : 那个大姨太不尊重人了
2022-9-18 13:35 回复
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