章丘公交

xbt · 发表于 2021-1-17 10:31:54

章丘公交车乱扣费，多扣一个人两元钱是不多，可是积累起来就多了，打12345投诉
front2_0_FhbEIjcx7a3orlp2vhXy8-300pS8.1610850709.jpg

front2_0_Fu0xACNRS0nODh40VZXreO7b0gXS.1610850709.jpg

来自: Android客户端

章丘公交 · 发表于 2021-1-17 12:07:24

网友您好，首先感谢您对章丘公交的关注和支持，现就您所提的问题答复如下：
车载收费机内消费数据的传输，是通过流量卡来传输的，如果联网交易，遇信号不好，就会导致无法刷卡乘车；所以我公司采取的是脱机交易模式，即使没有信号，也会刷码成功，让乘客正常上车。待信号恢复后消费信息会及时上传，同时乘客会收到扣费信息。
下面我们对您提供的两次消费信息进行解答：请看商户单号位置，202101051238，这组数字是说明这次扣费是您2021年1月5日12点38分的乘车费用；另外一次是2021年1月15日12点26分的乘车费用。出现这样的问题，是我们车载设备出现故障导致数据无法正常上传所致，返厂维修后数据正常上传，所以才会延后发送扣费通知。造成不便敬请谅解！章丘公交服务热线：0531-83219711。
front2_0_Fr2DcOKiFm-U2TPTH2pA1vAZiTAf.1610856442.jpg

front2_0_Fr2DcOKiFm-U2TPTH2pA1vAZiTAf.1610856442.jpg

front2_0_FtKU5D1xNNPVqFXP3UECWTpC5U-d.1610856442.jpg

来自: Android客户端

白云湖中的荷花 · 发表于 2021-1-17 10:54:48

扣费会有延时，多扣不大可能
来自: iPhone客户端

天翼超市 · 发表于 2021-1-17 11:23:31

2元不多啊
来自: Android客户端

黑色骷髅琦 · 发表于 2021-1-17 11:40:40

{:6_261:}
来自: Android客户端

擦肩而过～ · 发表于 2021-1-17 12:06:49

不会多扣费，肯定是你以前坐车，还没扣费。
来自: Android客户端

卖风油精的小米 · 发表于 2021-1-17 12:09:53

坐等官方回复
来自: Android客户端

爱上飞鸟的鱼 · 发表于 2021-1-17 12:12:51

不是扣的一次的费用啊，日期都不一样，应该是延时了
来自: Android客户端

擦肩而过～ · 发表于 2021-1-17 12:18:15

章丘公交发表于 2021-1-17 12:07
网友您好，首先感谢您对章丘公交的关注和支持，现就您所提的问题答复如下：
车载收费机内消费数据的传输， ...

点赞，回复非常及时。
来自: Android客户端

坚如磐石 · 发表于 2021-1-17 12:41:55

解释的非常准确及时
来自: Android客户端

章丘公交

浏览过的版块