大章丘网

查看: 3450|回复: 51

违权投诉

[复制链接]

2

主题

68

帖子

180

积分

注册会员

Rank: 2

积分
180
发表于 2019-7-26 16:52:58 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东
         我是济南市章丘区绣惠街道的一名合法公民。我于2019年7月23日晚21:53收到联通1065558588,发送的短信息
         短信息的内容如下,山东联通提醒您,您已经成功定制捷路斯通网络科技有限公司提供的点点乐园产品,信息费25元,有效期为本月底,将从您的手机话费中扣除,请您留意次月账单,退订请联系10010,如不退订次月将自动续费。
         次日早7:30我致电10010,我已经阐明昨晚我并未登陆任何网站和页面,客服一接电话。我问昨晚21:53分我如何产生的25元的费用,他一接电话就慌乱的说给我取消,我问他这个费用是如何产生的,他说小孩看电视点击产生的费用,我家小宝从不看电视,在家里即使看电视也是用平板连上家里面的WiFi看动画片,再说昨天晚上21点之前孩子就已经睡觉了,客服怎么确定是孩子点击的呢?这客服承诺48小时之内把多余的费用退还给我们,并给我们取消掉这项服务。今年五一因为乱收费刚刚投诉了联通公司,他们这就是明显的打击报复呀。
         我去联通营业厅找绣惠之局张局,张局也确定的说是看网络电视点击产生的费用,我明确表示我是一名80后,不可能为了区区几十块钱坚持维权吗?第一我是一名消费者,必须作到明明白白的消费!第二我只是万千大众中的一人,和我一样遭遇消费维权的比比皆是。第三,今年5.1因为乱收费我刚刚投诉了联通公司,(详细投诉内容有图为证,图片就是当时投诉的内容)
         联通的私自扣费已经不胜枚举,我个人已经亲身经历过四次了????我真的很想知道这就是我们国企的风范????这就是联通服务????工信部的监管在哪里?????政府的监管在哪里?????老百姓的钱就是大风刮来的吗????对,没错,就25块钱掉地上都不想捡起来,可让联通无缘无故的扣款,这事不行必须投诉????作为消费者必须明明白白的消费????希望监管部门可以起到监管职责,别再让纳税人心寒的???别让消费者没处维权啊????
         请求大家帮我转发一下,如果您也遭遇过联通乱收费,如果您也是一名有正义感的劳动人民,请您帮我转发一下!在此我真心的跪谢各位有正义感的叔叔,阿姨,兄弟姐妹了!
         7.24晚上20:06我登上联通营业厅多余的
费用退还给我了,      我想请联通公司给我一个明确说法,谁为这件事件买单!至少应该给我一个合理解释吧!谁给我开通的多余的费用,必须给我公开道歉!也就我发现的及时,如果没有及时发现后果不堪设想。国企就是这样为广大市民朋友服务的吗?让广大消费者情何以堪啊!
          今天是7.26今早9点左右给绣惠张局打电话、问处理进度,谁给我一个合理解释。张局还怪我发到网上了。我想说的是第一:我的投诉没半句慌言,第二:我的投诉是一个公民的合法权益,我在履行我自己的合法权益不受侵犯,这也有错。事情过去三天了,结搞时间16:55联通没有一个人给我一个合理解释。联通必须公开,公正给我和我们的广大消费者一个合理解释和服务态度!
20190726_84936_1564131175847.jpg
20190726_84936_1564131175910.png
来自: Android客户端
回复

使用道具 举报

61

主题

2084

帖子

9910

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9910
发表于 2019-7-26 17:16:45 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
这社会到处是坑啊
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

166

主题

675

帖子

3464

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
3464
发表于 2019-7-26 17:27:43 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
刚才山泉路移动营业厅还给我打电话说让我领电视去呢

来自: iPhone客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

0

主题

193

帖子

4484

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
4484
发表于 2019-7-26 18:02:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
移动的也乱扣费用
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

4

主题

3873

帖子

1万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
10031
发表于 2019-7-26 18:18:50 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
都是普遍现象了。前几年我就经历过好几回乱扣费。最后都是我发脾气了就给我退回来了
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

201

主题

1151

帖子

3046

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
3046
发表于 2019-7-26 18:28:30 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
拨打公信部电话举报!
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

27

主题

208

帖子

1614

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
1614
发表于 2019-7-26 18:29:06 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
胳膊拧不过大腿的,消消气
来自: iPhone客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

49

主题

2904

帖子

1万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
10802
发表于 2019-7-26 18:41:59 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
投诉到12315挺管用
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

33

主题

2975

帖子

8639

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
8639
发表于 2019-7-26 18:54:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
大热天的楼主消消气
肯定会有人上火
阴平阳谧精神乃至
中医理论:lol
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

537

主题

8379

帖子

2万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
20456
发表于 2019-7-26 19:55:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
这个机顶盒看电视是有收费的
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

侵权举报:本页面所涉内容为用户发表并上传,相应的法律责任由用户自行承担;本网站仅提供存储服务;如存在侵权问题,请权利人与本网站联系删除!联系邮箱:35457311@qq.com

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|大章丘网 ( 鲁ICP备14015877号-1 )

GMT+8, 2025-8-15 00:50 , Processed in 0.038086 second(s), 15 queries , MemCache On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表